Dúvidas Frequentes

Acesso ao Site
Como faço para ter acesso à minha conta no Compra Gr ?
No topo da página principal clicar em “MINHA CONTA”, fazer o login ou cadastrar-se.

 
Como funciona a aprovação de cadastro?
Seu cadastro precisa ser aprovado, assim que aprovado, você já pode comprar.
 
Como realizar alteração cadastral?
No topo da página principal clicar em “MINHA CONTA”, fazer o login e ir em Informações e proceder com os ajustes necessários.
Não é possível alterar dados fiscais relacionados ao CNPJ essa alteração só é possível sendo atualizada junto à Receita Federal antes. Não é possível aterar endereço de entrega seu pedido sempre será entregue no mesmo endereço do CNPJ cadastrado na Receita Federal.
Ainda com dúvidas, entre em contato através do e-mail do nosso SAC.

 
Como realizar o primeiro acesso ao site?
Realize seu cadastro, preencha os campos solicitados, aguarde a aprovação do cadastro e pronto você já poderá usar o site Compra GR.
 
Esqueci minha senha?
No topo da página principal clicar em “MINHA CONTA”, acessar, solicitar nova senha e seguir o passo a passo.